Chính sách bảo hành 

kính gửi: Quý khách hàng! Tất cả các sản phẩm được phân phối Mommomcare được bảo hành miễn phí khi xác định sản phẩm lỗi do nhà sản xuất và còn thời hạn bảo hành.

Điều khoản bảo hành

1 Thời gian bảo hành theo từng sản phẩm

  • Thời gian bảo hành: 6 – 12 tháng 
  • Chính sách bảo hành được áp dụng cho tất cả các dòng sản phẩm do Mommomcare phân phối trên thị trường.

2 Hỗ trợ kỹ thuật

Tùy vào sản phẩm mà có thời gian hỗ trợ kỹ thuật khác nhau lên đến 36 tháng.

3 Sản phẩm sẽ được 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần nếu đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm được kích hoạt bảo hành đầy đủ thông tin yêu cầu.

4 Sản phẩm sẽ không được áp dụng các điều kiện bảo hành nếu bị hỏng do lỗi của phía người sử dụng.

5 Sản phẩm sẽ không được áp dụng các điều kiện bảo hành nếu được sửa chữa bởi một cơ sở  không được ủy quyền.

Những trường hợp không được bảo hành 

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm chưa kích hoạt tem QR Code bảo hành
  • Sản phẩm có dấu hiệu tháo gỡ để mở máy ra. Các bộ phận của máy bị thay đổi hoặc máy bị tháo gỡ, sửa chữa..
  • Máy bị cháy do sử dụng sử sai nguồn điện, các mối điện không còn tốt, sử dụng sai chức năng hay sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm được lắp đặt, duy trì hoạt động vượt mức quy định của tài liệu hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm hư hại do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng: Hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, động đất,…..

***Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, Quý khách hàng vui lòng liên hệ tới Trung tâm bảo hành Mommomcare Việt Nam.

Kính chúc Quý Khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Mommomcare Việt Nam!

TRUNG TÂM BẢO HÀNH – MOMMOMCARE VIỆT NAM

Hotline: 0932.036.123     |    Tel: 0909.048.725
Email: contact@mommomcare.com       |    Website: mommomcare.com
VP HCM: 135/37/49 Nguyễn Hữu Cảnh, P. 22, Q. Bình Thạnh, Tp. HCM
VP HN: Tầng 1, Số 114/9 Ngõ 26, Phố Tô Hiệu, P. Nghĩa Tân, Q. Cầu Giấy, Tp. HN

 

Sản phẩm Hướng dẫn mua hàng